Мы отдаем себе отчет, что жизнь нередко преподносит сюрпризы, и изменившиеся обстоятельства могут заставить наших клиентов отменить бронирование автомобиля. Поэтому никаких штрафов за отмену бронирования мы не предусматриваем.

Тем не менее, очень просим Вас информировать нас о своем отказе от бронирования заблаговременно, связавшись с нашими менеджерами посредством телефонной связи или по электронной почте. Вовремя уведомив нас об изменении своих планов, Вы поможете нам свести к минимуму возможные убытки из-за Вашего отказа.

Мы надеемся, что, несмотря на то, что в этот раз Вы были вынуждены отменить свою заявку, в дальнейшем Вы все-таки будете сотрудничать с нашей компанией, и сотрудничество наше будет успешным. Обращайтесь к нам снова!

О своем желании отменить бронирование Вы можете нас уведомить в удобной для Вас форме, к примеру, таким образом:

Добрый день! По семейным обстоятельствам планы на выходные изменились. Прошу отменить бронь на меня. 

Здравствуйте!  В связи с изменившимися обстоятельствами хотел бы отказаться от брони данного автомобиля. Приношу извинения за оказанные неудобства.

К сожелению, у меня изменились сроки поездки, поэтому в указанные даты проката не смогу забрать машину, прошу отменить бронь на прокат автомобиля в Калининграде. С уважением.